La richiesta va presentata direttamente ad Autolinee Toscane e Trenitalia, ecco come fare
Bonus trasporti: da Regione Toscana le indicazioni per richiederlo
https://www.regione.toscana.it/-/bonus-trasporti
Ulteriori info su:
https://www.at-bus.it/it/bonustrasporti
https://www.trenitalia.com/.../infor.../bonus-trasporti.html